購物流程[解說頁] 【LANDBAS】嵐柏斯

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本網服務範圍
1.			台灣地區。
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將商品放入購物車中
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2.			本購物系統放入商品時，數量內定為1，你可以自行再改數量。
3.			放入商品後，你可以繼續去選購其它商品。
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如何進行最後的結帳買單動作?
隨時可以利用網頁中的 [ 購物清單 ] 選項，取出選購明細。

P.S.儘可能清楚填寫您的連絡出貨資料，方便我們能在最短的時間內與您連絡，作最佳最快速的出貨確認。

選擇您的付款及收貨方式。
1.			依您個人的時間及便利性，選擇合適的付款及出貨方式。
2.			如果您是選擇貨到付款，請於收貨時再將款項交給送貨人員即可。
3.			如果您是選擇銀行匯款，請務必於完成匯款手續後，先行傳真該付款單據給我們，我們與銀行完成款項確認後，即會馬上安排出貨。

本網商品物流配送說明
1.			您選購的商品將以郵寄或宅配方式送達您指定的收貨地點。
2.			台灣地區：開幕期間購買本網任何產品達NT$250以上，享有免運費優惠。
3.			上海地區：開幕期間購買本網任何產品達NT$250以上，享有免運費優惠。
4.			結帳金額在NT$250以下，消費者需自付NT$35運費，且一律以郵局掛號寄出。
5.			其他地區運費請洽客服人員。

本網退換貨說明
依照消費者保護法規定，LANDBAS購物網站消費者均享有商品到貨七天猶豫期之權益，但退回商品必須是全新狀態且完整包裝(保持商品、附件、包裝、廠商紙箱及所有附隨文件或資料之完整性)，否則恕不接受退換貨。

消費者選購商品的出貨時間:
1.			一般正常情況下，台灣地區約 3~5個工作天，您就能收到選購的商品，其餘地區視運送地點而定。
2.			如遇廠商缺貨或不可預期因素影響，未能如期出貨者，我們會有專人與您連絡，確認該新的交貨調整時間。

換貨辦理:
1.			換貨處理聲明:
	1.1				新品故障:只要是非人為因素之損壞，請在商品收到後七天內一定要寄回(以郵局網站公告的投遞成功時間起算)，否則概不受理。您可以電話或是E-mail與客服人員確認後，再將該商品寄回本公司，我們會儘速處理換新貨。
	1.2				商品之吊牌、標籤、包裝應完整，不可有污損之情形。
	1.3				商品請在確認尺寸無誤前勿水洗或污損。
	1.4				有標示不接受退貨的賠售貨特賣，不接受退換。(新品故障不在此限)

2.			換貨流程:
		2.1		請將包裝內的"換貨表格"填妥。
		2.2		將"出貨單"、"換貨表格"、"要更換商品"一起包好拿去郵局。
		2.3		郵局稱重寄出，請選包裹方式寄回，以免損壞原包裝，此郵寄費用由消費者負擔。
		2.4		本公司收到之後會在每週三或週五寄出更換商品。

3.			換退貨辦理:
		3.1		退貨處理聲明:
		3.2		請在商品收到後七天內一定要寄回(以郵局網站公告的投遞成功時間起算)，否則概不受理。您可以電話或是E-mail與客服人員確認後，再將該商品寄回本公司。
		3.3		商品之吊牌、標籤、包裝應完整，不可有污損之情形。
		3.4		商品請在確認尺寸無誤前勿水洗或污損。
		3.5		有標示不接受退貨的賠售貨特賣，不接受退換。(新品故障不在此限)

4.			退貨流程:
		4.1		退貨時請先以線上客戶服務中心系統填寫退訂單要求，說明退訂單原因。
		4.2		依申請次日起二個工作天內我們將審核案件，通過審核後即E-mail回覆通知。
		4.3		信件中會詳細告知客戶有關於退訂單的流程及方式，或是會直接電話聯繫，請留下聯絡的到您的電話號碼並保持電話暢通。
		4.4		請備妥原商品及發票。
		4.5		請將商品無損及完整包裝，連同配件、贈品及發票，勿缺件、外盒勿損毀，並以本公司寄送時的包裝再原封備妥，若原包裝已遺失，請於商品外盒上再包裝，原廠外包裝損毀或是商品缺件，將無法受理退貨或視損毀程度折扣退款金額。(限到貨七天內申請，逾期未辦理將無法銷退。)
		4.6		收到退回商品確認無誤後，七個工作天內退款。

退款辦理:
1.			有消費款項不符或因退貨而需辦理款項退回者。
2.			您可與客服人員確認後，客服人員會依您的付款方式及選購商品別提供您最合適的退款方式，將款項退回給您。(請於到貨七天期限內申請，逾期未辦理將無法銷退。)